lb98 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") lb98 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত এবং lb98 ওয়েবসাইট (lb-98.net) ও এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

lb98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে lb98 পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি lb98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার ও lb98-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

lb98 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

lb98 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য উদ্দেশ্যবিহীনভাবে বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য — নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য — bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য — সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য — আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য — AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও KYC নিয়ম মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য — আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমো অফার দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য — ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।

lb98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি গেম প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করে।
• প্রযুক্তি পার্টনার: নিরাপত্তা যাচাই, প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• কর্পোরেট পরিবর্তন: lb98 যদি অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

lb98 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে lb98-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

lb98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নে বর্ণিত:

• এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (২FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে মোবাইল OTP যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) সর্বদা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করেন।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: lb98-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল গুরুত্বপূর্ণ ডেটা নিয়মিতভাবে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়।

lb98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: AML আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সাধারণত ২৬ মাসের বেশি নয়।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামীকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

lb98-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

lb98 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের (অপ্রাপ্তবয়স্কদের) পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি:

• lb98 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়স হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান lb98 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

lb98 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান দেশ বা অঞ্চলে স্থানান্তরিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা lb98-এর সাথে আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ যা তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সর্বদা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বজায় থাকে।

ডেটা স্থানান্তর সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lb98 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর lb98 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

নিয়মিতভাবে এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা lb-98.net/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে)
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন lb-98.net-এ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে